Geri Ödeme ve İade Politikası
* Son güncelleme : 28 Ekim 2024
– Bir hesap oluşturarak, aşağıda listelenecek tüm hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
– İş bu tanımlar, alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan sonra (üyelik gerçekleştirildikten sonra) geçerlilik kazanır.
– Hizmet, bu sözleşmede “Merveliha” olarak adlandırılan site tarafından sağlanmaktadır.
– Lütfen şartların değişebileceğini ve bunu “Merveliha” sitesinin ön sayfasında yayınlayacağımızı unutmayın.
– Değişiklikler, yayınlandıkları gün yürürlüğe girer bu nedenle, bu hüküm ve koşulları düzenli aralıklarla okumanızı tavsiye ederiz.
– Hesap sahibi, şartları düzenli olarak incelemekten sorumludur.
- Bu sayfada açıklanan maddeler Merveliha sitesi ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Geri Ödeme ve İade Sözleşmesidir.
- Web sitesinde listelenen tüm fiyatlara KDV dahildir.
- Alıcı , sözleşme konusu ürününün kendisine dijital olarak tesliminden itibaren kullanılmaması durumunda yedi (7) gün içinde cayma ve ödeme iadesi isteme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde satıcıya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 4. madde hükümleri kapsamında kullanılmamış olması gerekmektedir. - Ödeme iade koşulları aktifleştirilmemiş hesaplar için 7 gündür. Çevrimiçi bir hesap satın alırken, hesap aktif edildiğinde kullanılmış olarak sayılır. Aktif edilmiş hesaplar için ücret iadesi yapılamamaktadır. Hukuk Dili: Dijital olarak teslim edilebilen/maddi olmayan mallar için otomatik geri ödeme yapılmaz. Bu tür mallar (fiziksel mallardan farklı olarak) iade edilemeyeceğinden, bu endüstrilerde standart bir uygulamadır. Ürün açıklamalarını okumak, ihtiyaçlarınızı karşıladığını (yani sizin için uygulanabilir bir çözüm sağladığını) ve ürün ortamınıza uygun olduğunu doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Lütfen bir satın alma işlemini deneme ürünü olarak görmeyin, AB müşterileri, henüz kullanmadıkları dijital ürünleri 7 gün içinde talep etmeleri halinde yasal olarak iade alma hakkına sahiptir ve bu tür talepler de yerine getirilecektir.
- Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
- Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün banka ve muhasebede oluşabilecek giderler bedelleri ALICI ya aittir.
- Her Seminer / Sınıf / Seans belli kontenjan sınırı ile oluşturulduğu ve satın alımınız ile beraber kontenjan limitini işgal ettiğiniz için iptal yada geri ödeme söz konusu değildir.
Sizinle nasıl iletişime geçebilirim? İletişim formu ve diğer iletişim kanallarımızı İLETİŞİM sayfamızda bulabilirsiniz.